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개인정보처리방침

OMNIOUS 개인정보처리 방침

옴니어스(주)(이하 “회사”라 합니다.)은 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 을 준수하기 위하여 노력을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 정하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 이용자 권익 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 서비스 이용자를 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다.

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행

OMNIOUS는 이용자가 입력한 이미지와 상품 정보를 처리하여 이용자에게 보다 나은 상품 검색과 추천 및 분석을 제공하는 인공지능 서비스를 만들 수 있도록 지원합니다. 따라서 이용자가 입력한 이미지의 인식 결과와 태그 수정 내용 및 검색 내용은 이용자의 검색, 추천 및 분석을 처리하는 인공지능 알고리즘을 개선하는 데 사용됩니다.

나. 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 및 비인가 사용방지, 중복가입 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항을 전달하는 데 사용됩니다.

다. 재화제공

청구서 발송, 요금결제·정산 처리를 위하여 사용됩니다.

라. 신규 서비스 개발, 관련 정보 제공 및 마케팅, 광고에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트·광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인 등을 목적으로 사용됩니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

(1) 회사는 이용자의 회원가입 시 “회원이용약관”에 동의한 회원에게 회원가입 시 필요한 항목을 제시하여 정보를 입력하게 함으로 회원의 개인정보를 수집하며, 회사의 서비스를 이용하는 “서비스 이용고객”의 정보를 다음과 같이 수집 합니다.

  • 계정 정보: 이메일 주소, 비밀번호
  • 기본 정보: 성명, 핸드폰 번호, 회사 전화번호, 회사 및 부서명, 직책
  • 선택적 정보: 광고성 정보 메일링 서비스 설정, 어플리케이션 서비스 설정
  • 추가 정보: “회원가입 신청양식”에 기재된 사항

(2) 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

이용자 상태 정보, 이용자 식별 아이디, IP Address, 쿠키, 접속로그, 방문 일시, 서비스 이용기록, 불량 이용 기록

(3) 유료서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우, 결제 관련 정보가 수집될 수 있습니다.

신용카드 결제:카드사명, 카드번호 등

은행계좌 이체: 은행명, 계좌번호 등

휴대전화 결제: 가입자명, 이동전화번호, 결제승인번호 등나. 개인정보 수집 방법

나. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

이메일 등의 개인정보를 회원의 동의하에 수집

서비스 사용 중 회원 및 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우: 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 비즈니스 파트너가 누구인지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

나. 이용자 동의로 비즈니스 파트너에게 개인정보 제공하는 -제3자 제공 외에 사업자인증 또는 본인인증, 유료회원 결제처리시 개인정보 위탁이 이루어지는 처리위탁 경우

다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

라. 국무조정실, 행정자치부, 방송통신위원회, 금융위원회, 미래창조과학부, 보건복지부에서 2016. 6. 30. 합동으로 발표한 ⌜개인정보 비식별 조치 가이드라인⌟에 따라 비식별 조치 및 적정성 평가를 마친 후 비식별 정보로 판단된 경우

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 서비스를 이용하는 동안은 지속적으로 보유하게 됩니다. 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 회사의 관련 시스템에서 지체없이 삭제, 파기합니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

부정/불량이용기록보존 이유 : 부정/불량 이용 방지 및 부정/불량 이용자의 재가입 방지보존 기간 : 1년

서비스 이용기록보존 이유 : 인공지능 이미지 인식, 검색, 추천 알고리즘을 개선보존 기간 : 5년

나. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

회원 정보 보관보존 이유: 서비스 이용의 혼선 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조보존 기간: 1년

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 3년

방문에 관한 기록보존 이유 : 통신비밀보호법보존 기간 : 3개월

다. 정보통신망법상 휴면계정 처리 의무

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조의 2항, 동법 시행령 제16조에 따라 1년 동안 “OMNIOUS” 사이트를 이용하지 않은 휴면이용자의 개인 정보 처리와 관련하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 기타 관련 법령을 준수합니다. 다만 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 동의를 받은 경우에는 약정한 기간 동안 보유합니다.

5. 개인정보의 열람, 정정 및 삭제

회원은 언제든지 회사의 “OMNIOUS” 사이트 상의 "회원 로그인"을 통하여 자신의 개인정보를 열람하거나 임의로 수정, 변경할 수 있습니다. 또한 위 개인정보의 수정 및 변경은 회원님이 개별적으로 개인 정보 담당자에게 이메일을 주시거나 전화로 요청하실 수도 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

앱 종료 및 삭제 시 더 이상 카메라, 음성 및 오디오 활동 권한을 사용하지 않습니다.

카메라, 음성 및 오디오 활동 권한을 사용하여 개인을 식별할 수 있는 어떤 정보도 수집하지 않고, 처리하지 않습니다.

나. 파기 방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 취급 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 OMNIOUS 개인정보 취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

8. 쿠키의 운용 및 활용

회사는 이용자에 대한 정보를 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터의 웹브라우저로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터를 식별하나 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한, 이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있으며, 웹브라우저의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 또는 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다. ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다. ② [개인정보 탭]을 클릭합니다. ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 만 14세 미만의 아동에 대한 특칙

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취할 것입니다.

10. 영업 양도, 합병 등

영업양도 또는 합병 등으로 회사의 권리, 의무가 이전되는 경우에는 이용자 및 회원께 그러한 사실 및 권리의무를 승계한 자의 성명 등의 정보를 개별적인 이메일 또는 30일 이상의 홈페이지의 공지를 통하여 알려드리겠습니다.

11. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

12. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 일자 최소 7일전부터 서비스 내 "공지사항" 화면을 통해 공고할 것입니다.

14. 부칙

본 개인정보처리방침은 2019년 08월 01일부터 적용됩니다.